Das Kundenreaktionsmanagement (KRM) nimmt Ihr Lob und Ihre Kritik, Ihre Beschwerden und Ihre Anregungen entgegen.
Ihr Feedback ist für uns wichtig, um eine Rückmeldung über die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhalten und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Unser Ziel: Ihre Zufriedenheit!
Als neutrale Anlaufstelle im Jobcenter kümmern wir uns um unsere Kundinnen und Kunden, die sich mit Beschwerden, Lob, Anregungen und Kritik an uns wenden.